[APL WEBGUI]技術情報取得方法～GS編～ Apresia Light 2019/08/07 13:26 運用・使用例・技術豆知識,その他 サポート窓口へお問い合わせする際に！ 問い合わせする際は【技術サポート情報】と【設定情報】があったほうが障害切り分け、技術サポートを円滑に進めることができます。 今回はその取得方法を説明します！！ 技術サポート情報取得 1.「ツール」をクリックしてメニューを展開 2. 「技術サポート情報」を選択 3. 「HTTP」を選択 4. 「取得」をクリック 設定情報取得方法 1.「ツール」をクリックしてメニューを展開 2. 「設定情報」をクリックしてメニューを展開 3. 「HTTP」を選択 4. 「バックアップ」をクリック パスワードを確認させていただくことになりますので、装置にパスワードを設定しない状態で【設定情報】を取得ください。
