障害時の技術情報取得方法～APLMC編 Apresia Light 2021/02/26 18:04 運用・使用例・技術豆知識 サポート窓口へお問い合わせする際に！ お問い合わせいただく際に【技術サポート情報】をご提供いただくと、障害切り分け、技術サポートを円滑に進めることができます。今回はその取得方法を説明します。 技術サポート情報取得 ApresiaLightMCシリーズのCLIマニュアルは こちら SSHもしくはコンソールポート接続により装置にログインし、show tech-support コマンドを実行します。 show tech-supportコマンドにより表示された情報をテキストファイルに格納し、サポート窓口まで送付してください。 ApresiaLightMCシリーズのサポート窓口は こちら
